服务电话:400-000-8801
微信
ios下载
安卓下载

崇尚创意 简单真诚

我们崇尚一切及富美观与创意的事物,追求效率,期待能与优秀的你一起前行。

一、关于咨询

1、如何在梧桐村进行咨询?
浏览咨询师
点击预约
提交信息并选择咨询时间及方式
预约成功
等待咨询

详细步骤说明(点击查看)

1、注册梧桐村账户

推荐使用手机进行注册,微信也可以登录梧桐村心理。

2、注册梧桐村账户

在首页点击“咨询”,选择你感兴趣的咨询师,进入咨询师个人页面可以了解关于咨询师详细介绍。点击“预约咨询”,即可进去预约流程。如果该咨询师预约已满,建议选择其他咨询师。

3、提交信息并在线支付

首次预约咨询需要填写你填写一份预约申请表单,所填信息请一定真实。提交申请表单之后,请在30分钟内完成支付,否则订单会自动取消哦。目前支持微信、支付宝和钱包三种支付方式。如果支付过程出现问题,请进入“我的”,我的订单寻找待支付的预约订单。

4、等待咨询师确认

支付成功后,咨询师会再24小时内审核你的申请,接受后就预约成功啦,你会收到预约成功的提醒。

5、预约成功,等待咨询

一旦咨询师接受你的预约申请,我们会通过短信、微信、邮件等方式提醒你并告知详细咨询地址或视屏咨询方式,记得准时出席就好了,咨询师会在你的订单中注明一些注意事项,比如是否有停车位、小区是否有门禁等,请关注这些提示信息并查找好路线或准备好相应的视屏软件即可。
请进入“我的”,我的订单寻找待支付的预约订单,你也可以随时进入来查看所有预约订单,上面呈现了你懂预约记录(如更改咨询时间、咨询方式等)
注:如果咨询师“拒绝”了你的申请,系统会根据你的支付方式原路退回,你可以选择预约其他咨询师,如果有疑问也可以拨打梧桐村心理客服电话4006501005

2、在梧桐村可以做什么?
1、预约咨询

你可以通过网页或app方便的咨询预约。app首页点击“心理咨询”,可以浏览并选择你感兴趣的咨询师,单击进入页面了解关于咨询师的详细介绍。如果想预约ta,点击咨询预约。

点击这里去 预约咨询 2、购买课程

你可以通过网页或者app购买线上线下课程。app首页点击“心理咨询”,可以浏览并选择你感兴趣的课程内容,单击进入页面了解关于课程内容。如果想购买,就点击购买啦。

点击这里去购买课程
3、梧桐村在我们当地并没有咨询师,该怎么办?

如果梧桐村心理在你们当地没有咨询师,建议你尝试选择其他城市的咨询师,进行视频咨询。

二、关于账号、注册、登录

1、如何拥有梧桐村账号?

梧桐村心理提供两种主要注册方式:手机号和微信。
注册表单都是必填项,请检查表单是否填写完整 手机号、微信都是唯一的,如果已注册,请使用该帐号直接登录梧桐村心理如果无法登录,请点击“忘记密码”,进行密码找回如果帐号遗失或无法验证可以联系我们如果您使用IE系列浏览器或其他较低版本的浏览器,页面发生错位导致无法注册,请尝试更换新的浏览器重试。

2、忘记密码怎么办?

在帐号登录页面,点击“忘记密码”,按照提示流程您可以通过:
绑定的手机号并通过短信验证码验证进行密码重置

3、如何修改用户名?

为了让梧桐村心理的用户拥有相对稳定的身份标签,我们允许普通帐号的用户可以每隔60天修改一次用户名;通过站酷认证的企业暂时不支持修改用户名。

4、为什么无法登陆?

请根据登录失败提示检查原因,如不能解决,您可能是:
连续1年未登录的帐号,该帐号可能被系统收回,建议您定期保持站酷帐号登录。由于违反站酷社区规定,上传广告、涉黄涉爆、侵权等违法内容的用户,站酷管理员会拉黑涉事帐号,如有疑问,请联系站酷管理员。如有其它紧急原因您可以发送邮件至:xxxxxxxxx;

5、账户可以注销吗?

梧桐村心理暂不支持自行注销账号。

三、关于绑定微信、支付宝

1、如何绑定微信、支付宝?

在“我的”页面点击安全中心绑定微信支付宝

2、绑定微信、支付宝有什么用处?

能让您在梧桐村心理购买、咨询时快速的进行支付能让您在梧桐村心理账户更加安全,防止他人盗取账户金额

3、可以不绑定微信支付宝吗?

梧桐村心理强烈建议用户绑定微信、支付宝

四、关于充值、提现

1、如何充值、提现?

在“我的”页面点击个人中心寻找到充值与提现点击进行下一步

2、梧桐村钱包干嘛、怎么用?

梧桐村心理账户余额是梧桐村心理的现金货币之一,1元人民币=1元梧桐村心理余额可以通过在线充值等方式获得。账户余额可提现。 账户余额可用于购买课程,也可以用于咨询咨询师

3、充值金额不到账怎么办?

查看电脑网络是否连接好,或刷新页面再查看充值信息如以上问题并没有解决请联系梧桐村心理客服:xxxxx

五、关于发布

1、在哪里发布?

登录账号后在社区页面,点击“发布”即可。

2、为什么我上传了作品,在发现页找不到我的作品?

梧桐村会对作品进行审核,通过审核的作品会公开给所有用户
内容页默认是“精品”从上到下的模式,新内容可往后寻找。由于每日上传作品较多,我们可能会出现漏推或错推等情况,欢迎大家提醒我们,我们将及时更正。

3、发布审核需要多长时间?

工作日审核时间不超过2小时,节假日和晚间审核时间不超过24小时

4、可以编辑/删除本人上传的内容吗?

自己上传的内容可以编辑/删除

六、梧桐村认证

1、什么是梧桐村认证?

通过认证的帐号将会:梧桐村认证是梧桐村基于机构、咨询师、等类型的用户提供的一项资质审核认证。
点亮认证身份标识图标;拥有更多展示模块能;够上传课程内容

2、认证需要多久?

通常需要1~2个工作日内进行审核,高峰期最迟需要3~5个工作日,节假日顺延。

3、为什么认证不通过?

请根据认证审核结果短信判断提交的审核材料是否完整、正确;
如果特殊疑问请联系梧桐村客服:xxxxxx。

4、认证能否取消?

梧桐村保留判断认证资质是否符合标准的权利,如发现资质造假等情况,梧桐村有权利随时解除认证状态;我们暂不支持用户自主取消认证,如有特殊疑问,请联系梧桐村客服:asdasdaas。

5、如何能够认证?

注册梧桐村账户的时候选择咨询师、机构注册方式,即可进行认证

七、关于平台规则处理/操作

1、发布内容与本站内容无关。删除内容
2、发布内容含色情、血腥、辱骂、暴力、政治等内容。删除内容
3、发布内容含广告信息删除内容
4、发布内容含恶语、讥讽、骚扰等内容。删除内容
5、发布无意义、乱写乱填、与主题无关的内容2次以上。禁止访问
6、使用违规图片做头像,如色情、血腥、辱骂、暴力、政治等内容。禁止访问
7、发布无违反国家相关法律、危害国家安全内容的内容及言论。禁止访问
qq群二维码 添加QQ群
APP
安卓版 安卓版
IOS版 IOS版
  • 福建省心理咨询师协会
  • 中国心理学会
  • 中国科学院心理研究所
  • 中国心理学会
  • 全国志愿者服务系统
  • 阿土伯网

Copyright ©2017  梧桐村心理  赣ICP备17003438号-1